Муниципальные услуги, предоставляемые в электронной форме

Информация для ознакомления, желающим отправить

 обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию города Фокино и рассматриваются работниками администрации – уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.

2.1. в обязательном порядке укажите в заявлении:

2.1.1. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.2. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.1.3. изложите суть предложения, заявления или жалобы, поставьте личную подпись и дату.

3. Результат рассмотрения Вашего обращения, предоставляется  в виде бумажного либо электронного документа. Форма выбирается заявителем при подаче заявления.

4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электроной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любом из допустимых форматов:

• текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif ;
• архива формата: zip, 7z, rar.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации города Фокино Брянской области.

5. Прилагаемые к заявлению документы  (электронные образы документов) должны позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа. В случае, если текст Вашего обращения и (или) прилагаемых документов не позволяет в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

6. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства (Постановление администрации города Фокино от 26.05.2017 №427-П «Об утверждении политики , администрации города Фокино в отношении обработки персональных данных»).

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию города Фокино Брянской области обычной почтой: 242610, РФ, Брянская область, город Фокино, ул. Ленина, д. 13.

Адрес электронной почты:  g_fokino@mail.ru 

________________________________________________________________________________

Бланки заявлений